راهیان ارشد-انتشارات آزاده | راهنمای خرید | last-book

آخرین اخبار راهیان ارشد

راهنمای خرید

 راهنمای خرید

راهنمای خرید و سفارش کتاب به صورت اینترنتی ( آنلاین)

انتشارات راهیان ارشد ( آزاده)

مرحله نخست: ثبت نام و عضویت

1.       جهت سفارش کتاب در پرتال، ابتدا بایستی در پرتال ثبت نام نموده و به عنوان کاربر شناسایی شوید.

2.       برای ثبت نام و عضویت در پرتال، به وب سایت www.rahianarshad.irمراجعه نموده و از بخش عضویت، فرم الکترونیکی ثبت نام را تکمیل نمایید.      دقت داشته باشید که پر نمودن تمامی بخش ها الزامی است.

مرحله دوم: ورود به سایت

1.       پس از تائید ثبت نام توسط سیستم، با استفاده ازنام کاربری و کلمه عبوری  که خود ایجاد کرده اید می توانید به سیستم وارد شده و کتاب موردنظر خود را انتخاب و خریداری نمائید.

2.       برای وارد شدن به سایت، به وب سایت www.rahianarshad.irمراجعه نموده و از بخش ورود به سایت، نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد نمائید.

3.       پس از ورود به سایت، گزینه هایی کاربردی در اختیار شما قرار خواهد گرفت. مانند:

·         صفحه اصلی کنترل پانل حاوی مشخصات کاربری

·         سبد خرید

·         پیش فاکتور

در اینجا به توضیح هر یک از بخش های یاد شدۀ فوق خواهیم پرداخت.

صفحه کنترل پنل

در این صفحه امکاناتی در اختیار کاربر قرار می گیرد، نظیر:

سبد خرید من: در صورتیکه کاربر در سایت ، اقدام به خرید کتاب نموده باشد، در این بخش کتب

خریداری شده  با نمایش تعداد، قیمت واحد و کل آنها نمایش داده می شوند.

پیش فاکتورهای من:در صورتیکه کاربر در سایت، اقدام به انتخاب کتابی برای خرید نموده باشد،

قبل از انجام عملیات پرداخت پیش فاکتوری برای او صادر شده که حاوی مشخصات محصول،

قیمت محصول، نوع دریافت محصول و سایر اطلاعات فاکتوری می باشد. در این بخش، می توان

 به لیست پیش فاکتورها و وضعیت هرکدام به تفکیک، دسترسی پیدا نمود.

تغییر اطلاعات کاربری: در این بخش ، به غیر از نام کاربری منحصر به فرد، می توان سایر اطلاعات کاربری را نظیر نام و نام خانوادگی، اطلاعات تماس، آدرس ایمیل و نشانی و کد پستی را تغییر داد و به روزرسانی نمود.

تغییر رمز عبور: به لحاظ امنیتی، می توان کلمه عبور اختصاصی را در این بخش تغییر داد.

خروج از سایت:پس از اتمام امور کاربر در سایت، با استفاده از این گزینه می توان از سایت خارج شد.

مرحله سوم: انتخاب کتاب

1.       پس از وارد شدن به سایت با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور، برای انتخاب کتاب/کتب موردنظر جهت خرید، از بخش انتشارات و انتخاب مقاطع تحصیلی موردنظر، می توانید به لیست کلیۀ کتاب ها دسترسی پیدا نمائید.

2.       از لیست موجود، می توانید کتاب موردنظر خود را برای خرید انتخاب نموده و پس از بررسی، آن را به سبد خرید خود منتقل نمائید.

3.       با انتخاب گزینۀ خرید کتاب، در اولین گام از خرید قرار خواهید گرفت.

4.       در این صفحه، کتاب انتخاب شده به بخش سبد خرید منتقل می شود و لیست کتب موجود در سبد خرید نیز برای کاربر نمایش داده می شود. از طریق این بخش 2 گزینه انتخابی در اختیار کاربر قرار می گیرد.

·         به روزرسانی :شامل تغییر اطلاعات خرید نظیر:

o        تغییر تعداد محصول:کافی است که تعداد موردنظر خود را در بخش تعداد وارد نموده و گزینه به روزرسانی را از بخش پائین پنجره انتخاب نمائید. با به روزرسانی تعداد کتاب، قیمت کل نیز تغییر خواهد کرد.

o        حذف محصول از سبد خرید:در صورتیکه از خرید کتاب/کتب موردنظر، منصرف شده اید، با انتخاب علامت ضربدر، می توانید کتاب موردنظر را حذف نمائید.

·         پرداخت:(مراجعه به بخش "مرحله چهارم: پرداخت")

مرحله چهارم: پرداخت

1.       پس از انتخاب کتاب برای خرید، گام بعدی برای دریافت کتاب، پرداخت وجه آن است.

2.       در این مرحله، قبل از توضیح مراحل پرداخت از طریق پرتال انتشارات آزاده، به معرفی سیستم پرداخت اینترنتی می پردازیم.

1. پرداخت اینترنتی چیست؟

پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از طریق اینترنت، در ازای دریافت کالا یا خدمات گفته می شود، به عبارتی دیگر به پرداخت غیر حضوری یعنی بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک یا فروشگاه و از طریق اینترنت ، پرداخت اینترنتی یا Epaymentمی گویند. با این نوع پرداخت، خریدار با داشتن کارت بانکی می تواند از اینترنت خرید کرده و مبلغ موردنظر را  در همان زمان پرداخت نماید.

2. کارت های بانکی عضو شتاب:

  اگر کارت شما متعلق به یکی از بانکهای پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی،گردش گری, توسعه صادرات و صنعت و معدن و مؤسسه مالی و اعتباری بنیاد و ککلیه بانکهای دیگری که احتمالا تاسیس خواهند شد می باشد ،  بانک شما قابلیت خرید گستردۀ اینترنتی را دارد. در صورت داشتن هر یک از کارت های فوق، جهت خرید اینترنتی، به شعبه صادر کننده کارت خود مراجعه کنید تا رمز اینترنتی را دریافت کنید. ممکن است از طریق دستگاههای ATMبانک خود نیز بتوانید رمز اینترنتی خود را بگیرید، مثل بانک ملت. می توانید قبل از مراجعه با روابط عمومی یا بخش بانکداری نوین بانک خود تماس بگیرید.

3. رمز اینترنتی چیست؟

شماره رمز اینترنتی، با شماره رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATMوارد می نمائید متفاوت میباشد (البته به ندرت و در برخی بانکها ممکن است این دو رمز یکی باشد). رمز اینترنتی یکی از ملزومات خرید اینترنتی است و برای انجام خرید در اینترنت، به آن احتیاج دارید. جهت دریافت رمز اینترنتی به شعبه صادر کننده کارت خود مراجعه کنید .

4. ویژگی های کارت های بانکی با قابلیت خرید اینترنتی

به طور کلی کارت های شتابی که قابلیت خرید اینترنتی دارند دارای ویژگی های ذیل می باشند:

  •  شماره کارت 16 رقمی
  • شماره رمز اینترنتی
  • کد سه رقمیCVV2
  • تاریخ انقضای کارت( ماه و سال)

3.       پس از ورود به سایت با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور، از قسمتسبد خرید من، نسبت به پرداخت مبلغ کتب خود اقدام نمائید. کافی است که پس از بررسی سبد خرید و حصول اطمینان از صحت اطلاعات، گزینه پرداخت را انتخاب نمائید.

4.       در صفحه بعدی، مراحل پرداخت می بایستی یکی پس از دیگری طی شوند:

·         مرحله تعیین نوع ارسال محصول:در این مرحله، امکان انتخاب نحوه دریافت کتب برای کاربر فراهم می باشد که از 3 روش زیر امکان پذیر است:

o        پیک:تنها برای سفارش دهندگان تهرانی انتخاب این گزینه ممکن می باشد

o        پست سفارشی: برای تمام نقاط ایران

o        پست پیشتاز: برای تمام نقاط ایران

لازم به ذکر است که هزینه ارسال هر یک از روش های فوق در مرحله بعدی قابل رؤیت می باشد.

در این مرحله کاربر می تواند نشانی و تلفن تماس دریافت محصول را متفاوت از اطلاعات پستی ثبت شده به هنگام عضویت تعیین نماید.

·         مرحله انتخاب نوع پرداخت:در این مرحله، امکان انتخاب نوع پرداخت مبالغ کتب برای کاربر فراهم می باشد که از 2 روش زیر امکان پذیر است:

o        پرداخت اینترنتی:تنها برای دارندگان کارت های عضو شتاب بانکی که رمز اینترنتی کارت آنها فعال است.

o        واریز به حساب: برای ثبت مشخصات فیش بانکی که با مراجعه به بانک و پرداخت مبلغ موردنظر به شماره حساب انتشارات، اطلاعات درج شده در فیش در این بخش وارد و ثبت خواهد شد .

ü       روش  پرداخت اینترنتی:

در این بخش، با انتخاب گزینه پرداخت اینترنتی، می توانید به صورت آنلاین نسبت به پرداخت مبلغ موردنظر اقدام نمائید:

در صفحه بعد، به دروازه پرداختبانک سامان وارد می شوید. در اینجا اطلاعات کارت عضو شتاب خود را وارد می نمائید:

·         شماره کارت:شامل شماره 16 رقمی درج شده بر روی کارت

·         رمز اینترنتی:شامل رمز اینترنتی( مخصوص خرید اینترنتی)

·         رمز دوم کارت( CVV2):شامل کد سه رقمی درج شده بر روی / پشت کارت

·         تاریخ انتقضاء کارت:شامل ماه و سال انقضاء کارت

·         حروف تصویر: شامل درج عین به عین کاراکترهای نمایشی

·         پرداخت: پس از اطمینان از درج اطلاعات فوق، این گزینه را انتخاب می نمائید. درغیر اینصورت گزینه انصراف را انتخاب نمائید.

در مرحله آخر از پرداخت، با دریافت شماره پیگیری ، با پرداخت شما موافقت خواهد شد.

(( توصیه می گردد در حفظ و نگهداری شماره پیگیری نهایت سعی خود را انجام داده تا از طریق آن بتوانید فاکتورهای خود را بازیابی نمائید.))

مرحله پنجم: پیگیری فاکتورها

1.       پس از خرید کتاب موردنظر و پرداخت مبلغ آن، می توانید پیگیری خود را از طریق پیش فاکتورهای صادر شده دریافت نمائید.

2.       برای این امر، از قسمت پیش فاکتور های من، به لیست پیش فاکتورها/ فاکتورها دسترسی پیدا خواهید کرد.

3.       در این بخش می توانید شماره فاکتور، تاریخ صدور آن، قیمت فاکتور و وضعیت آن را( تعلیق/پرداخت شده) برای هر خرید مشاهده نموده  و عملیات زیر را انجام دهید:

·         در صورتیکه نیاز به بررسی فاکتور دارید، از "گزینه مشاهدۀ جزئیات فاکتور" استفاده نمائید.

·         در صورتیکه وجه فاکتور را پرداخت ننموده اید، از گزینه "پرداخت" استفاده نمائید تا به بخش پرداخت راهنمایی شوید.

·         در صورتیکه از خریدی منصرف شده اید، می توانید برای حذف فاکتور، از گزینه "حذف فاکتور" استفاده نمائید.

 

جهت دریافت راهنمای تصویری اینجا را کلیک نمائید